Ai fost implicat într-un accident și nu ești vinovat?
Trebuie să știi că ai dreptul legal la o mașină la schimb gratuită pentru toată perioada în care autoturismul tău se află în service pentru reparații. Costul e suportat integral de asigurarea RCA a șoferului vinovat, nu plătești nimic din buzunar. Dreptul e prevăzut de Legea 132/2017 și de Norma ASF 20/2017, deci nu depinde de bunăvoința unui asigurător.
Anul trecut au fost deschise peste 426.000 de dosare de daună pe bază de polițe RCA în România, adică aproximativ una din 18 polițe generează un dosar de daună (sursă UNSAR). Cu alte cuvinte, șansele să te lovești măcar o dată de acest subiect nu sunt deloc mici, așa că merită să știi exact cum funcționează.
Cine are dreptul la mașină de înlocuire?
Ai dreptul la mașină la schimb dacă îndeplinești patru condiții simple:
- Nu ești vinovat de accident. Ai nevoie de un proces-verbal de la Poliție sau de o constatare amiabilă completată corect, din care reiese clar vinovăția celeilalte părți.
- Mașina ta este în service. Dreptul se acordă pe toată perioada în care autoturismul tău e efectiv în reparație.
- Durata e calculată oficial. Numărul de zile pentru care primești mașina la schimb se stabilește pe baza devizului de reparație aprobat sau a timpului normat de manoperă, nu după cum apreciază fiecare service.
- Ai o poliță RCA validă. Pentru a beneficia de mașină la schimb, e nevoie ca și tu să ai asigurarea auto validă în momentul accidentului, altfel nu primești decât amendă.
Cât timp primești mașina la schimb?
Perioada standard este de 30 de zile calendaristice, calculate din momentul constatării accidentului de către Poliție sau al deschiderii dosarului de daună de către asigurător. Dacă reparația durează mai mult din motive obiective (piese comandate, timp normat de manoperă mai mare), perioada se poate prelungi corespunzător. Dacă întârzierea vine din vina asigurătorului, ai dreptul să ceri despăgubire pentru lipsă de folosință în plus față de mașina la schimb.
În cazul unei daune totale economice (reparația costă mai mult decât valoarea mașinii), poți folosi mașina la schimb până în ziua în care primești oferta de despăgubire din partea asigurătorului.
Mașina primită trebuie să fie dintr-o clasă similară sau inferioară celei avariate, închiriată de la firme specializate.
De ce acte ai nevoie pentru mașina la schimb în caz de accident?
Pregătește din timp aceste documente, ca să nu pierzi timp la fiecare pas:
- constatarea amiabilă (sau procesul-verbal al Poliției)
- copia poliței RCA a vinovatului
- buletinul și permisul de conducere
- documentele de intrare a mașinii în service (recepția și devizul de reparație)
Cum soliciți mașina la schimb, în 4 pași
- Anunță accidentul și strânge actele. Cheamă Poliția sau completează o constatare amiabilă corectă și completă, semnată de ambii șoferi.
- Deschide dosarul de daună. Contactează asigurătorul RCA al vinovatului (sau service-ul partener, dacă lucrează prin decontare directă) și anunță accidentul.
- Alege furnizorul mașinii de mobilitate. Poți solicita mașina direct prin platforme specializate de decontare, prin service-ul unde repari mașina sau prin firme dedicate de mobilitate în caz de accident.
- Preia mașina de schimb și lasă mașina ta în service. Nu se percepe niciun cost și, în general, nu ți se cere niciun depozit de garanție.
Este gratuit cu adevărat?
Da. Nu plătești chirie, comision sau garanție pentru mașina la schimb. Firma de închirieri auto facturează direct către asigurătorul RCA al vinovatului, iar tu nu ești parte în acea decontare financiară.
Ce legătură are Pago cu asta?
Dreptul la mașină la schimb există indiferent de la ce companie ai cumpărat propria poliță RCA, pentru că vine din lege, nu din contract. Dar dacă ești tu cel vinovat într-un accident, propria ta poliță RCA e cea care va acoperi mașina la schimb a celeilalte persoane, plus reparațiile și eventualele despăgubiri.
De aceea contează să ai mereu o poliță RCA valabilă și cumpărată la un preț corect. În Pago vezi într-un singur loc ofertele RCA de la toți asigurătorii de pe piață, introduci datele mașinii o singură dată (manual sau prin scanarea talonului și a buletinului) și cumperi polița în câteva tap-uri, direct din aplicație. Doar în ultimul an, prin Pago au fost emise peste 18.500 de polițe RCA, cu o valoare medie de 275 lei.
Vrei să afli ce se întâmplă dacă șoferul vinovat nu are RCA valabil? Citește ce se întâmplă dacă ești implicat într-un accident cu un șofer fără RCA valabil.
Cum funcționează, pe scurt:
- Condiția principală: Beneficiezi de mașină la schimb exclusiv dacă ești partea vătămată (cel nevinovat) în accident.
- Acte necesare: Este suficientă constatarea amiabilă (completată corect) sau procesul-verbal de la Poliție (dacă există neînțelegeri privind vinovăția).
- Alegerea service-ului: Îți poți repara mașina în orice service autorizat dorești, respectând procedura de deschidere a dosarului de daună.
- Ce mașină primești: Un autoturism dintr-o clasă similară sau inferioară celei avariate (fără necesitatea unui depozit de garanție).
- Costuri ZERO: Asigurătorul RCA al șoferului vinovat plătește totul. Firma de închirieri facturează direct asigurătorul, fără ca tu să scoți bani din buzunar.
- Durata acordării: În mod standard, pe toată durata reparației (până la 30 de zile calendaristice, cu posibilitate de prelungire dacă întârzierea e justificată sau cauzată de asigurător).
- În caz de daună totală: Poți folosi mașina de înlocuire până în momentul în care primești oferta oficială de despăgubire.
Notă: Nu contează la ce companie ai tu asigurarea RCA, trebuie doar să fie valabilă în momentul accidentului, deoarece serviciul este acoperit integral de polița șoferului vinovat, oriunde în țară.
