Furnizorul e-bloc este unul dintre cei mai mari parteneri pentru asociațiile de locatari pentru a ține evidența întreținerii. Ne bucură că suntem parteneri cu echipa e-bloc și că, inclusiv în momente mai complicate, am colaborat pentru a oferi utilizatorilor o soluție de plată online sigură și rapidă.
Este important de știut că această colaborare nu schimbă modul de lucru al asociației tale. Administratorii asociațiilor pot în continuare să vadă și să gestioneze situația plăților direct din platforma e-bloc, exact ca până acum.
Singura diferență este că, pentru moment, plățile online pot fi efectuate doar din aplicația Pago (sau prin partenerii menționați mai jos), garantând astfel că banii se virează direct în contul asociației, rapid și fără erori de procesare.
De ce să folosești Pago?
Pago este aplicația românească prin care peste 500,000 de utilizatori din întreaga țară plătesc online utilitățile. În această situație punctuală, am dezvoltat împreună cu e-bloc o integrare directă prin care automatizăm felul în care facturile la întreținere sunt gestionate
- Preluăm automat facturile: Datele tale (suma de plată, restanțe) sunt extrase direct din baza de date e-bloc.
- Banii merg la fix: Sumele plătite ajung direct în conturile bancare ale asociațiilor de proprietari.
- Oriunde ești: Atât timp cât ai internet, folosești plicația Pago sau aplicațiile partenerilor noștri care folosesc aceeași tehnologie: BT Pay (Banca Transilvania), Salt Bank, George (BCR).
Cum plătești la e-bloc prin Pago
Pentru a plăti întreținerea la e-bloc din Pago, întâi trebuie să conectezi furnizorul, urmând pașii de mai jos
- În aplicația Pago, apasă pe butonul „Conectează furnizor”
- Caută e-bloc
- Alege „Sincronizează contul online”
- Completează codul de client și conectează contul!
Unde găsești codul de client
Pentru a conecta furnizorul e-bloc în Pago, ai nevoie de codul de client, pe care îl găsești în conținutul mesajului de pe e-mail sau nota de plată primită pe e-mail sau în poștă de la asociația ta. Codul este afișat clar acolo.
Momentan, plata se poate face doar prin conectarea furnizorului, nu și prin scanarea facturii. Pentru că siguranța este prioritară, procesul de conectare a fost securizat.
Ce faci dacă nu apare codul de client pe factură?
Dacă ai primit nota de plată, dar codul de client lipsește, înseamnă că asociația ta nu a finalizat configurarea pentru plățile online.
Trebuie să contactezi asociația de proprietari (administratorul) și să le ceri să facă o cerere oficială către e-bloc pentru activarea plăților online.
Întrebări și răspunsuri pentru locatari
1. Unde găsesc codul de client? Acest cod este unic pentru apartamentul tău și îl poți găsi pe nota de plată primită pe e-mail sau pe varianta tipărită lăsată în poștă de către asociație. Dacă nu le găsești, contactează administratorul blocului.
3. Ce fac dacă nu am cod de client? Dacă pe nota de plată nu este menționat un cod de client pentru plăți online, înseamnă că asociația ta nu a activat încă acest serviciu. În acest caz, singura soluție este să soliciți administratorului tău să contacteze echipa e-bloc pentru activarea plăților online.
4. Este sigur să plătesc prin Pago? Unde ajung banii mei? Da, este complet sigur. Pago este o soluție de plată reglementată, iar în urma colaborării directe cu e-bloc, banii tăi sunt virați automat și direct în contul bancar al asociației de proprietari, fără intermediari.
5. Pot plăti și prin aplicația băncii mele? Sigur că da! Tehnologia Pago este integrată în aplicațiile partenerilor noștri: BT Pay (Banca Transilvania), Salt Bank, George (BCR) și Up România. Poți folosi oricare dintre aceste platforme pentru a achita întreținerea e-bloc.
Întrebări și răspunsuri pentru asociații de proprietari
1. Cum putem activa plățile online pentru locatarii noștri? Dacă doriți să le oferiți locatarilor posibilitatea de a plăti rapid și sigur, trebuie să trimiteți o cerere oficială către echipa e-bloc. Ei vor genera codurile de client necesare și vor activa plățile online.
2. De ce este Pago singura soluție recomandată acum? În contextul reglementărilor curente privind procesarea plăților, Pago oferă cadrul legal și tehnic necesar pentru ca banii locatarilor să ajungă în siguranță și direct în contul asociației. Este o soluție autorizată care elimină riscurile legate de gestionarea numerarului sau a sistemelor neomologate.
3. Cum apar plățile efectuate de locatari în sistemul e-bloc? Toate plățile făcute prin Pago sau prin aplicațiile partenere (BT Pay, George, Salt) sunt raportate automat în platforma e-bloc. Administratorul va vedea încasările automat, iar sumele vor fi stinse din listele de plată, fără a mai fi necesară introducerea manuală a chitanțelor.
4. Există costuri pentru asociație? Activarea serviciului se face prin parteneriatul cu e-bloc. Vă recomandăm să contactați suportul e-bloc pentru detaliile specifice contractului asociației dumneavoastră.
optional
De ce nu mai pot plăti prin scanarea codului de bare? Pentru a asigura o securitate sporită și pentru a ne asigura că sumele ajung exact acolo unde trebuie, integrarea cu e-bloc se bazează acum pe identificarea prin Cod de Client. Această metodă elimină erorile de procesare care apăreau uneori la scanarea facturilor tipărite.
De ce utilizatorii aleg Pago
Unul dintre cele mai mari avantaje ale Pago este experiența de utilizare. Aplicația este concepută pentru a fi intuitivă, rapidă și sigură.
Tot procesul, de la conectarea conturilor la plata propriu-zisă, durează câteva secunde, iar datele sunt criptate la nivel bancar.
★★★★★
Eu nu prea sunt cu tehnologia, așa era sistemul dar de când am descoperit Pago am încercat, am reușit și sunt nu doar mulțumită dar totodată recomand cu încredere.
★★★★★
Este extraordinar! Am fost rugată de băiat cu ani în urmă dar am refuzat. Acum, cu telefonul, doar la un click distanță îmi pot plăti toate facturile, fără stres, fără hârtii, fără întârzieri sau drumuri făcute.
★★★★★
